Soporte Técnico para Empresas: Infraestructura TI Estable y Segura
Especialistas en configuración de redes corporativas, administración MikroTik y mantenimiento de hardware. Minimizamos tus tiempos de inactividad.
¿Qué incluye nuestro plan de Soporte Técnico para Empresas?
En VICMA entendemos que cada minuto sin sistema es dinero perdido. Nuestro plan integral garantiza tu continuidad operativa:
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Mantenimiento Preventivo
Limpieza física y lógica de PCs y Laptops para evitar fallos futuros.
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Help Desk Remoto
Solución de problemas de software (Office, Windows) en minutos vía AnyDesk.
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Soporte On-Site (Presencial)
Visitas técnicas programadas o de emergencia en tus oficinas en Lima.
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Gestión de Hardware
Diagnóstico y reparación de componentes dañados (Discos, RAM, Fuentes).
¿Internet lento o equipos que fallan?
Una red mal configurada o computadoras obsoletas son fugas silenciosas de dinero. En VICMA PERU no solo «arreglamos computadoras»; diseñamos y optimizamos la arquitectura tecnológica de tu negocio para que sea rápida, segura y escalable.
Redes y Conectividad (Networking)
Control total sobre tu tráfico de internet. Ideal para oficinas, colegios o negocios con múltiples usuarios.
- Administración MikroTik: Balanceo de carga, Failover y QoS.
- Seguridad de Red: VPNs para teletrabajo y Firewall perimetral.
- Cableado Estructurado: Instalación y certificación de puntos de red.
- Wi-Fi Empresarial: Cobertura total sin zonas muertas.
- Diagnóstico IP: Solución a conflictos de IP y detección de intrusos.
Soporte de Hardware & Software
Mantenemos tus equipos operativos y rápidos. Soporte preventivo y correctivo..
- Mantenimiento Preventivo: Limpieza física y cambio de pasta térmica.
- Potenciación (Upgrade): Instalación de discos SSD y aumento de RAM.
- Soporte Windows/Server: Formateo, licencias y configuración de dominio.
- Recuperación ante desastres: Backups y restauración de sistemas.
- Ensamblaje de PCs: Armado de equipos a medida (Workstations/Gamers).
¿Cómo trabajamos?
1.
Diagnóstico
Analizamos logs, tráfico y estado físico de los equipos para encontrar la raíz del problema.
2.
Propuesta
Te explicamos la solución sin tecnicismos innecesarios y con un presupuesto claro.
3.
Ejecución
Implementamos la solución minimizando la interrupción de tus operaciones.
¿Tu red necesita atención inmediata?
Atendemos en todo Lima. Consulta por nuestros planes de mantenimiento mensual.